O objectivo principal deste trabalho é analisar o papel do líder perante situações de conflito, verificando suas consequências e a postura da liderança no desempenho organizacional, sendo fundamental para o sucesso das organizações. Serão analisados conceitos de liderança e seus principais tipos, além de ser traçado um perfil ideal de liderança e retratada a sua importância no ambiente organizacional. Também serão expostas considerações, tipos, causas dos conflitos, modelos de administração, e suas consequências nas organizações, contribuindo para expansão deste assunto tão relevante na actualidade, tanto para as empresas quanto para seus gestores.